The Houston Food Bank

Korištenjem Google Ad Grantsa u pružanju pomoći tijekom prirodne katastrofe organizacija Houston Food Bank ostvarila je 12 puta veći broj donacija.

Marketinški ciljevi

  • Poticanje donacija za pomoć u elementarnoj nepogodi
  • Jačanje svijesti o povećanoj potražnji
  • Angažiranje volontera

Praćenje statistike uspjeha

+187%

poziva

7x

konverzija

12x

donacija

Kratki pregled

The Houston Food Bank

Lokacija: SAD www.houstonfoodbank.orgwww.rkdgroup.com

Misija

Organizacija Houston Food Bank nudi rješenje za problem gladi i rasipanja hrane koja kroz svoju mrežu od 1500 partnera iz zajednice u jugoistočnom Teksasu distribuira 122 milijuna hranjivih obroka i tako godišnje prehrani 800.000 osoba.

Izazov

Poplave uzrokovane uraganom Harvey 2017. godine rezultirale su masovnim evakuacijama i mnogim je ljudima bila potrebna voda, hrana, odjeća i druge nekvarljive potrepštine. Houston Food Bank dopremio je te artikle u skloništa u Houstonu i okolici kako bi pomogao ublažiti posljedice katastrofe. Zbog iznenadnog povećanja potražnje za hranom organizacija je trebala brzo podići svijest o svojim uslugama, prikupiti sredstva i angažirati volontere.

Pristup

Agencija za prikupljanje sredstava i marketing RKD Group savjetovala je Houston Food Banku da brzo optimizira svoj Ad Grants račun kako bi se iskoristio povećani interes na pretraživačkoj mreži u vezi s potrebama za hranom, donacijama i prilikama za volontiranje povezanim s uraganom. Strategije optimizacije uključivale su ažuriranje tekstova oglasa s oznakom robne marke, izradu posebne kampanje za uragan Harvey i implementaciju veza na web-lokaciju. Podaci o praćenju konverzija organizaciji su pomogli da razumije izravan učinak Google Adsa na njezine napore u pružanju pomoći na pogođenim područjima.

Rezultati

Ad Grants račun u tim je hitnim okolnostima učinkovito doveo do povećanja svijesti i povezivanja evakuiranih osoba s resursima organizacije. Ukupne donacije koje je potaknuo Google Ads povećale su se za 1211% u usporedbi s istim mjesecom prošle godine. Ažurirani tekst oglasa u kampanji s oznakom robne marke doveo je do povećanja konverzija od 1067%, čime je uspješno iskorišten povećani promet robne marke uslijed medijske pokrivenosti njihovih napora za ublažavanje posljedica katastrofe. Konverzije potaknute Google Adsom usmjerene na angažiranje volontera povećale su se za 500%. Ukupne konverzije u svim kampanjama povećale su se za 741%. Provedba strategija optimizacije radi povećanja utjecaja Google Adsa tijekom katastrofe bila je od ključne važnosti za brzo prikupljanje donacija, angažiranje volontera i jačanje svijesti.

"Rad agencije RKD Group na našem Google Ad Grants računu tijekom uragana Harvey omogućio nam je da dosegnemo kako unesrećene ljude u svojoj zajednici, tako i one koji su željeli pomoći u njezinoj ponovnoj izgradnji. Google Ads imao je iznimno važnu ulogu u povećanju učinkovitosti naših napora za ublažavanje posljedica katastrofe."
Adele Brady, direktorica komunikacija, Houston Food Bank