Ad Grants
10%
online donacija privučenih u jednoj godini
1,700
prijava volontera u jednoj godini
Organizacija Samaritans osnovana je 1953. godine, a njihova je vizija smanjiti broj samoubojstava. Kako bi to postigli, organizacija vodi liniju za emocionalnu podršku, koja je dostupna besplatno, 24 sata na dan, 7 dana u tjednu, putem telefona, e-pošte i uživo u 201 podružnici u Ujedinjenom Kraljevstvu i Irskoj – usluga je to koju pruža 20.000 volontera. Svakih šest sekundi netko se obrati kanalima za podršku i svake godine organizacija svojim radom u lokalnim zajednicama doseže do više od pola milijuna ljudi.
Primarni je marketinški cilj organizacije Samaritans podići svijest o svojoj liniji za pomoć kako bi konačno smanjili stopu samoubojstava. Michael Keating, upravitelj digitalnih komunikacija, kaže: “Usredotočeni smo na prenošenje naše poruke ljudima koji razmišljaju o tome da si oduzmu život kako bi bili svjesni podrške koju im možemo pružiti”. Kako je organizacija Samaritans postala tehnološki naprednija, postavila je i ciljeve konverzije za prikupljanje sredstava, registraciju za događaje i regrutiranje volontera.
Organizacija Samaritans koristi se praćenjem konverzija na Google Adsu i Google Analyticsu kako bi mjerila učinak svojih Ad Grants kampanja i odlučivala o ulaganju marketinške potrošnje. "Ključne stavke koje pratimo na Google Adsu i Analyticsu jesu donacije putem web-lokacija, registracije volontera i registracije na bilten putem e-pošte", tvrdi Keating. Praćenje konverzija i uvidi u podatke Analyticsa organizaciji pomažu planirati digitalnu potrošnju za svoje najveće marketinške kampanje. Organizacija Samaritans upotrebljava Ad Grants račun za testiranje marketinških strategija i tijekom blagdana računu dodaje plaćeni Google Ads račun da bi poboljšala rezultate prikupljanja sredstava. Michael tvrdi: "Primjena praćenja konverzija uvjerila je našu organizaciju da se ulaganje u Google Ads isplati. Podaci prikazuju koliko vrijedan može biti ovaj kanal." U prethodnoj blagdanskoj sezoni plaćene kampanje u Google Adsu privukle su najvrjednije donacije za organizaciju.
Praćenje konverzija i uvid u podatke Analyticsa utječu na dodjelu marketinškog proračuna i organizaciji omogućuje dostizanje marketinških ciljeva na učinkovit način. Ad Grants kampanje organizacije u protekloj godini rezultirale su s 48.000 USD ili 10% online donacija, 11% registracija za događaj za prikupljanje sredstava i registracija 1769 volontera. Michael tvrdi: "Ulaganje u Google Ads pomaže organizaciji Samaritans dosegnuti više ljudi i pružiti im podršku te motivira veći broj ljudi da organizaciji pruži podršku."
“Preporučujemo drugim neprofitnim organizacijama da se koriste Google Analyticsom i praćenjem konverzija kako bi uvidjeli da dodavanje plaćenog Google Ads računa postojećem Ad Grants računu vrijedi uloženog novca.”Michael Keating, upravitelj digitalnih komunikacija, Samaritans
